La garantía de nuestros productos en algunos es de 1 hasta 3 años y esta asociada a cada Marca y modelo en sus plazos y condiciones establecidas iniciándose la misma desde la fecha de facturación.
El producto o dispositivo deberá ser llevado a nuestro departamento técnico ubicado en Jr. Belisario Flores 238 Of. 203 Distrito de Lince, adjuntando el comprobante de Venta como Factura, Boleta y Guia de remision, ademas de un informe indicando el problema, detallando además claramente los componentes accesorios enviados (Adaptadores, Cables, etc.)
Recomendamos trasladar solamente los equipos que estén involucrados en la falla y problema, los equipos no deberían contener cables, Cds, manuales, etc. Nuestra Empresa no se responsabiliza por perdida de los mismos que no hayan sido declarados en su informe.
La empresa no se responsabiliza por la perdida de datos o software contenida en los equipos, se recomienda hacer copia de seguridad.

Al internar un dispositivo se entregara una guía de internamiento de Servicio Técnico, donde se especifica claramente el modelo y los números de serie.
Los equipos deberán contar con sello de garantía original sin ninguna alteración y no presentar daños físicos como fracturas, ralladuras en ninguna parte.
Se diagnosticara el equipo en un plazo máximo de 48 horas, emitiendo un reporte para dar a conocer el motivo de la falla y el plazo aproximado de reparación o cambio. Si en este plazo no se da solución a su problema, procederemos al cambio del equipo, siempre y cuando se compruebe que es falla de fábrica y que haya Stock de dicho producto, en caso contrario por las devoluciones se emitirán notas de crédito por el valor actualizado del producto.

La garantía de nuestros productos en algunos es de 1 hasta 3 años y esta asociada a cada Marca y modelo en sus plazos y condiciones establecidas iniciándose la misma desde la fecha de facturación.
El producto o dispositivo deberá ser llevado a nuestro departamento técnico ubicado en Jr. Belisario Flores 238 Of. 203 Distrito de Lince, adjuntando el comprobante de Venta como Factura, Boleta y Guia de remision, ademas de un informe indicando el problema, detallando además claramente los componentes accesorios enviados (Adaptadores, Cables, etc.)
Recomendamos trasladar solamente los equipos que estén involucrados en la falla y problema, los equipos no deberían contener cables, Cds, manuales, etc. Nuestra Empresa no se responsabiliza por perdida de los mismos que no hayan sido declarados en su informe.
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